Cool Power Solutions Oy - Jälkipalvelut

Voimassa 1.3.2001 alkaen

1. PALAUTUSOIKEUS

Ostaja voi peruuttaa tilauksen vain myyjän suostumuksella. Sovituista varastotuotteiden peruutuksista myyjä hyvittää ostajaa 80% laskutetusta hinnasta. Tuotteita, jotka myyjä on hankkinut juuri nimenomaista ostajaa varten, koskevia tilauksen peruutuksia myyjä ei hyväksy.
Palautettavien tuotteiden tulee olla täysin käyttämättömiä ja ehjiä sekä huolellisesti pakattuina ehjiin edelleen myyntikelpoisiin omiin paketteihinsa.

2. TUOTTEEN PALAUTUS

Sovitut palautukset pyydämme teitä toimittamaan lähetteemme kopiolla varustettuna osoitteella:

Cool Power Solutions Oy
Asiakaspalautukset
Vanha Rajamäentie 173
05200 Rajamäki

Palautettavan tuotteen palautuskulut maksaa ostaja. Postiennakkolähetyksiä emme ota vastaan.

3. TUOTTEEN VAIHTO

Mikäli olet saanut väärän tuotteen, lähetä se meille asiakaspalautuksena vaihdettavaksi.
Tuotteen vaihtopalautuksen aiheutuvat kulut maksaa ostaja ja uudelleenlähetyskulut myyjä.

4. TAKUUVAIHTO

Mikäli saamasi takuunalainen tuote on viallinen tai rikki, lähetä se meille asiakaspalautuksena vaihdettavaksi tai korjattavaksi. Kts. takuu.
Tuotteen takuukorjaukseen toimittamisesta aiheutuvat kulut maksaa ostaja ja palautuskulut myyjä.

5. TAKUU

5.1
Myyjä sitoutuu antamaan toimittamilleen tavaroille valmistajan myöntämän takuun materiaalin ja valmistuksen osalta. Takuuajan katsotaan alkavan tavaran toimituspäivästä.

5.2
Raaka-aine- tai valmistusvirheen ilmetessä sitoutuu myyjä siinä tapauksessa, että kyseinen tavara lähetetään myyjälle viipymättä tai viimeistään takuuajan päättyessä korjaamaan virheen oman valintansa mukaan joko kunnostamalla vioittuneen tavaran tai toimittamalla veloituksetta ostajalle uuden virheettömän tavaran ja lähettämään sen ostajalle. Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta aiheutuvat kulut maksaa ostaja ja palautuskulut myyjä.

5.3
Takuu ei käsitä vaurioita, joiden aiheuttajina ovat tuotteesta itsestään riippumattomat syyt, kuten onnettomuus tai jotka johtuvat väärästä varastoinnista, käsittelystä tai käytöstä eikä vaurioita, jotka ovat aiheutuneet normaalista kulumisesta tai tuotteeseen tehdyistä muutoksista. Sopimuksista ja niihin liittyvistä määräyksistä aiheutuvat erimielisyydet tulisi ensisijaisesti sopia osapuolten kesken.